投资回报属于绩效测量指标中的-云南自考网

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2017年10月质量管理试卷真题

卷面总分：100分试卷年份：2017 是否有答案：有作答时间： 150分钟

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试题序号

42

投资回报属于绩效测量指标中的

A、顾客指标
B、供应商指标
C、人力资源指标
D、财务与市场指标

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在IS09000族标准中用于说明性的标准是

A、IS09000
B、IS09001
C、IS09004
D、IS019011

企业标准化工作应达到哪些要求?

开创了统计质量控制这一领域的学者是

A、戴明
B、
朱兰
C、休哈特
D、西蒙

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